Politica de privacidad de YAVA
Última actualización: Dic 27/2024
En Yava, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que proporcionas al utilizar nuestra aplicación. Al descargar o usar Yava, aceptas los términos de esta política de privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
1.1 Información personal proporcionada por ti:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Dirección para la prestación del servicio
1.2 Información de uso
Datos sobre cómo interactúan los usuarios con la aplicación (por ejemplo, las solicitudes de servicios realizadas).
1.3 Información de pago:
Utilizamos servicios de terceros, como dLocal, para procesar pagos de forma segura. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o información financiera sensible en nuestros servidores.
1.4 Información de ubicación:
Podríamos recopilar datos de ubicación para asignar masajistas cercanos y optimizar los tiempos de respuesta.
2. Cómo utilizamos la información
Usamos la información recopilada para:
Procesar tus solicitudes de servicio.
Conectar a los clientes con masajistas.
Mejorar la experiencia del usuario.
Enviar notificaciones relevantes sobre tus servicios.
Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
3. Compartir información con terceros
Solo compartimos tu información cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:
Con masajistas: Compartimos tu nombre y dirección para que puedan brindarte el servicio solicitado.
Con proveedores de pago: Compartimos los datos necesarios para procesar tus transacciones de manera segura.
Con autoridades legales: En caso de que sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. No obstante, ninguna método de transmisión de datos por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales.
Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a: admin@energyspa.shop
6. Uso por menores de edad
Yava no está diseñada ni dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
7. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo electrónico: admin@energyspa.shop
Teléfono: +573232306619
Gracias por confiar en Yava. Estamos comprometidos con tu privacidad y seguridad.